1. البيانات التي قد نجمعها
قد نتلقى المعلومات التي تقدمها طوعًا عند طلب خدمة أو التواصل معنا، مثل الاسم والبريد الإلكتروني واسم النشاط والخدمة المطلوبة والتفاصيل التي تكتبها في نموذج الطلب أو البريد الإلكتروني. لا نطلب منك إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع حساسة عبر نموذج الاستفسار.
2. لماذا نستخدم بياناتك؟
- الرد على الاستفسارات وفهم احتياج النشاط.
- إعداد عرض سعر أو تحديد نطاق العمل والمدة المتوقعة.
- متابعة المراسلات المتعلقة بطلبك أو بالخدمة التي طلبتها.
- حماية الموقع من إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية الواجبة التطبيق.
3. الأساس والحدود
نستخدم المعلومات في حدود الغرض الذي قُدمت من أجله، وبما يتفق مع الالتزامات القانونية المنطبقة. يرجى عدم إرسال معلومات شخصية لا تحتاجها عملية الاستفسار.
4. من يمكنه الاطلاع على البيانات؟
قد تُعالج البيانات من خلال مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع أو نموذج الطلب أو البريد الإلكتروني. ولا نبيع بيانات الاستفسارات الشخصية. وقد نكشف عن معلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا أو ضروريًا لحماية الحقوق والأمن.
5. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها
نحتفظ بالمراسلات بالقدر اللازم للرد على الطلبات وإدارة العلاقة المهنية والوفاء بالالتزامات القانونية، ونتخذ تدابير معقولة لحمايتها. لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل أو تخزين إلكتروني.
6. التخزين المحلي والأدوات والخدمات الخارجية
تتيح بعض أدوات NEFERITIQ خيار حفظ نتائجها في «ملف مشروعي» داخل مساحة التخزين المحلية لمتصفحك على جهازك، وذلك فقط عندما تضغط زر الحفظ داخل الأداة. تُستخدم هذه البيانات لتجميع ملخص المشروع وتشغيل أدوات التخطيط على الجهاز نفسه. وتشمل مساحة ملف المشروع أيضًا حقول العمل الداخلية مثل الملاحظات وتقدير نطاق التنفيذ والأسئلة وخطوات البدء؛ وتظل هذه الحقول محلية ولا تُضاف إلى ملخص البريد الموجه للعميل تلقائيًا. لا تُرسل هذه النتائج تلقائيًا إلى NEFERITIQ ولا تُحفظ في قاعدة بيانات لدينا في هذه النسخة. يمكنك حذفها من خلال إعدادات بيانات الموقع في متصفحك، وقد تفقدها عند مسح بيانات المتصفح أو تغيير الجهاز. إذا اخترت تصدير ملف أو فتح رسالة بريد، تصبح مسؤولًا عن المكان الذي تحفظه فيه وعن مراجعة الرسالة قبل إرسالها.
قد تستخدم منصة استضافة الموقع أو خدماتها ملفات تقنية ضرورية للتشغيل والأمان. ويُدار نموذج طلب الخدمة عبر Wix Forms؛ وتُحفظ الإرسالات في لوحة نماذج الموقع، وقد يُنشأ أو يُحدّث سجل جهة اتصال من الاسم والبريد الإلكتروني وفق إعدادات النموذج. نستخدم هذه البيانات لمراجعة الطلب والرد عليه ومتابعة الاستفسار. لا نطلب كلمات مرور أو بيانات دفع حساسة عبر نموذج الطلب. إذا أُضيفت أدوات تحليل أو إعلانات أو تتبع مستقبلًا، ينبغي تحديث هذه السياسة وإظهار خيارات الموافقة المطلوبة قبل تشغيلها حيث يلزم.
7. حقوقك وطلبات الخصوصية
يمكنك مراسلتنا لطلب معرفة كيفية التعامل مع بيانات استفسارك أو تصحيحها أو طلب حذفها، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تعاقدية تقتضي الاحتفاظ بها.
8. الأطفال والتعديلات
الموقع موجّه لأصحاب الأعمال والعملاء المحتملين، وليس مخصصًا لجمع بيانات الأطفال. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير طريقة تشغيل الموقع أو المتطلبات القانونية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
9. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: neferitiq@gmail.com.
تسري هذه السياسة على المعلومات التي تقدمها عبر الموقع ووسائل التواصل المرتبطة به. إذا تغيرت طريقة جمع البيانات أو استخدام الأدوات التقنية، سنحدّث هذه الصفحة بما يعكس الممارسة الفعلية.